Cours 1 SEG

 

Economie et Organisation Administrative des Entreprises (1 SEG):

 

L'approche classique de l'entreprise L'approche systémique de l'entreprise

 

Introduction Conceptions classiques Conceptions modernes Gestion du compte

 

Notion de l'information Recherche des informations Structure et codification de l'information Collecte et saisie de l'information Diffusion de l'information

 

Conception de la qualité totale Mise en place d'une démarche * qualité totale* Action pour l'amélioration de la qualité des services Organisation en cercle de qualité et qualité totale La certification comme arme commerciale